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1.  请您务必在收到商品时验货。应在快递人员在场的情况下先拆开送货箱,确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好(产品皆以实物包装为准)、商品没有破损等表面质量问题,验收没有问题请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,易购优品有权不接受以此为由的退换货。
   
2.  若在收货时发现商品短缺或错误,请在快递人员在场的情况下与易购优品客服中心联系,同时请快递人员在送货单上注明短缺或错误的商品并签名。 
    
3.  拒收规则:原则上,易购优品不接受无理由拒收。在您收到商品后,如对易购优品的商品有任何不满意,在商品包装干净,完好且未经拆封,未经使用的前提下,您可以与易购优品客服联系提出退货要求,易购优品客服人员将对您的退货要求做出判断后方可办理退货处理。具体办法请参见“退换货规则”
如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收。
如同一顾客二次无理由退货,易购优品将对其视作“恶意订购”,将把该收货地址及收货人纳入“中国网购联盟”黑名单数据库中,今后所有连接该网购联盟数据库的网上商城将对该客户仅做款到发货处理,敬请谅解!

4. 签收商品后,如果商品出现质量问题、保质期问题等,请与易购优品客服中心联系。

4.  当您的退货处理完成,易购优品会将您的退款直接打入您的易购优品帐户,您可以使用退款继续购买易购优品其他商品,也可以对退款提出申请转至相应账户。

 

 

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